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列车员8.0题库汇总
2,325
多选题

常旅客会员乘车积分漏登,可通过( )提交积分补登申请。

A
网站
B
自动售票机
C
车站会员服务窗口
D
铁路客户服务中心

答案解析

正确答案:ACD

解析:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)

相关知识点:

常旅客积分漏登可多方式补登

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单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得近于成年人车票的到站。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,“行程信息提示”和报销凭证可作为乘车凭证乘车使用。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的保密义务。

单选题

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,旅客购票时可以拒绝向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

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