《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，须在车票载明的（ ）开车时间前办理。

《铁路乘车证管理办法》对铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的？

《铁路乘车证管理办法》对各种铁路乘车证签证及登记卧铺是如何规定的？

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》对途中作业是如何规定的？

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》对洗刷便器程序是如何规定的？

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》对公共场所厕所卫生是如何规定的？

《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》对站车单位发现传染病病人或者疑似传染病病人时的处理是如何规定的？

《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》对列车发生鼠蟑害叮咬或滋扰旅客时的处理是如何规定的？

《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？

《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对倡导文明服务，规范履职行为的要求是如何规定的？

《总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》对消防救援人员享受的优待措施是如何规定的？