( )某商场售货员的下列做法中违背商业职业道德要求的是

好的，我们来分析一下这道多选题的各个选项以及为什么选择这些答案。 ### 题目背景 这道题目考察的是商业职业道德，即在商业活动中应遵循的职业规范和道德标准。售货员作为直接与顾客接触的服务人员，其行为直接影响到顾客的购物体验和商场的形象。 ### 选项分析 **A. 在柜台内存放顾客的物品** - **解析**：在柜台内存放顾客的物品可能会导致以下几个问题： - 安全问题：顾客的物品可能被误拿或丢失。 - 责任问题：如果物品损坏或丢失，售货员可能需要承担责任。 - 影响其他顾客：柜台是公共区域，存放个人物品可能影响其他顾客的购物体验。 - **结论**：这种做法违背了商业职业道德中的安全和服务质量要求。 **B. 将小孩带进柜台内** - **解析**：将小孩带进柜台内可能会导致以下几个问题： - 安全问题：小孩在柜台内活动可能造成意外伤害。 - 工作效率问题：照顾小孩会分散售货员的注意力，影响服务质量。 - 商场形象问题：这种做法可能给顾客留下不专业的印象。 - **结论**：这种做法违背了商业职业道德中的安全和专业服务要求。 **C. 晚上下班时，顾客全部走后再熄灯** - **解析**：这种做法是合理的，符合商业职业道德的要求： - 服务意识：确保所有顾客都离开后再熄灯，体现了对顾客的尊重和关怀。 - 安全意识：确保顾客安全离开，避免因灯光突然关闭而引发的安全事故。 - **结论**：这种做法符合商业职业道德。 **D. 忙于整理货架，无暇照顾顾客** - **解析**：这种做法可能会导致以下几个问题： - 服务质量问题：顾客在购物过程中需要及时的帮助和指导，售货员忙于整理货架而忽视顾客的需求，会影响顾客的购物体验。 - 商场形象问题：这种做法可能让顾客感到被冷落，影响商场的整体形象。 - **结论**：这种做法违背了商业职业道德中的服务质量和顾客关怀要求。 ### 答案解析 根据以上分析，选项 A、B 和 D 的做法都违背了商业职业道德的要求，因此正确答案是 **ABD**。