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多选题
因本行自动还款机具或系统故障等客观原因导致持卡人还款失败所产生的公务卡息费，可以进行调整，包括但不限于以下情况：（ ）
A
A.持卡人在最后还款日还款时，因本行ATM等自助机具出现故障导致持卡人还款失败的
B
B.因本行公务卡等相关系统出现服务器或网络故障等原因导致公务卡多计或少计的息费
C
C.账单同时存在现金分期和消费时，客户已还清最低还款额，系统仍自动产生的多计息费
D
D.其他因本行系统故障多计或少计的息费
答案解析
正确答案：ABD
解析：
绍兴银行兰花公务卡利息及费用
调整管理办法（2020修订版）第8条规定，因本行自动还款机具或系统故障等客观原因导致持卡人还款失败所产生的息费，可以进行调整，包括但不限于以下情况：
（一）持卡人在最后还款日还款时，因本行ATM等自助机具出现故障导致持卡人还款失败的；
（二）因本行公务卡等相关系统出现服务器或网络故障等原因导致公务卡多计或少计的息费；
（三）其他因本行系统故障多计或少计的息费。
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