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2021网点业务练习题库汇总
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多选题

因本行系统规则产生的公务卡息费,可进行调整,包括但不限于以下情况:( )

A
A.账单同时存在现金分期和消费时,客户已还清最低还款额,系统仍自动产生的多计息费
B
B.最后还款日系统日终切换时间早于24点,实际还款时间与系统时间产生时间差导致多计的息费
C
C.客户未收到申请卡片(未激活),经核实需要补卡,产生的费用
D
D.其他因系统规则多计或少计的息费

答案解析

正确答案:ABD

解析:

绍兴银行兰花公务卡利息及费用 调整管理办法(2020修订版)第7条规定,因本行系统规则产生的息费,可进行调整,包括但不限于以下情况: (一)账单同时存在现金分期和消费时,客户已还清最低还款额,系统仍自动产生的多计息费; (二)最后还款日系统日终切换时间早于24点,实际还款时间与系统时间产生时间差导致多计的息费; (三)其他因系统规则多计或少计的息费。
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