单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，应于（ ）个工作日向开户行提交正式公函申请变更，填写《变更人民币银行结算账户申请书》，并出具有关部门的证明文件。

个人客户丢失电子标签OBU，可携带行驶证原件和办理人身份证件原件，只能到原签约网点进行挂失，后续若找回设备，可进行解挂，若仍未找回，可进行补领。（ ）

ETC签约个人账户（公务卡/借记卡/存折）须由本人办理；签约对公账户可由代理人办理，需输入代理人信息。（ ）

ETC欠款金额可以通过转账形式缴清，也可以选择现金缴款；欠款金额只能全额缴清，不能部分缴款。（ ）

4803 ETC签约账户变更交易只能变更与车牌绑定的账户信息，其他签约信息不能变更。我行只能对同一客户号下的借记卡/公务卡/存折账号进行变更，对不同客户号下的借记卡/公务卡/存折账号不允许进行变更。（ ）

4803 ETC签约账户变更交易变更个人账户（公务卡/借记卡/存折）须由原签约账户本人办理；签约对公账户可由代理人办理，需输入代理人信息。（ ）

注销企业短信业务时，填写《绍兴银行单位银行结算账户综合服务申请表》，无须签订协议，办理行根据申请表内提供的申请账号和接收手机号办理企业短信业务注销业务。（ ）

目前银联柜面通业务支持银行卡和存折交易。（ ）

柜面通交易进行隔日撤销时，应经过管辖行负责人授权才能处理。（ ）

存款撤销属于内部应急功能，不作为临柜服务项目向社会开放，不对外宣传和受理客户申请。（ ）

柜面通存款时，一次性存款5万元以下的，存款应出示存款人有效身份证件。（ ）