（ ）是银行签发的，由其或代理付款行在见票时按照实际结算金额无条件支付资金给收款人或者持票人的票据。

报刊杂志摆放整齐、无折页、无卷边卷角，及时更新，报纸为最近3天的，杂志每月更新。（ ）

晨会原则上于每工作日营业前召开，晨会时间不少于5分钟。（ ）

网点至少提前一周在对重点流程每日执行情况进行排班。（ ）

没有客户时后背可轻靠椅背。面对客户时，身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。（ ）

注重客户信息安全及私密保护，当设备间距离不足2米时，需要设置隔断或使用防窥膜。（ ）

推车在指定区域摆放，不得占用通道，依推车边缘划定同等大小停放位，推车边缘贴黄色警示线，推车使用后应及时归位，推车应标明承重量，使用推车位标志。（ ）

各类空白凭证应整齐地摆放在凭条槽内，设置红（2/3处）、蓝（1/3处）刻度标识，即单据数量不得少于1/3且不得多于2/3,保证凭条充足。（ ）

排队叫号机摆放在大堂引导台右侧，便于移动柜员指导客户取号、协助填单、引导分流客户以及回答客户咨询。（ ）

网点标识等箱按照季节设置夜间照明开关时间。（ ）

营业网点外墙面及防爆玻璃墙定期进行清洁，隔日进行巡查， 确保墙面无明显污渍、小广告。（ ）