相关题目
单选题
在垃圾分类中,按照客户及员工常见需求,营业区域内设置干垃圾、可回收垃圾两类垃圾桶即可满足网点实际需求;按需配置:垃圾桶的放置需有效解决客户需求,但同时避免过量配置,影响整体美观度。( )
单选题
报刊杂志摆放整齐、无折页、无卷边卷角,及时更新,报纸为最近3天的,杂志每月更新。( )
单选题
晨会原则上于每工作日营业前召开,晨会时间不少于5分钟。( )
单选题
网点至少提前一周在对重点流程每日执行情况进行排班。( )
单选题
没有客户时后背可轻靠椅背。面对客户时,身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。( )
单选题
注重客户信息安全及私密保护,当设备间距离不足2米时,需要设置隔断或使用防窥膜。( )
单选题
推车在指定区域摆放,不得占用通道,依推车边缘划定同等大小停放位,推车边缘贴黄色警示线,推车使用后应及时归位,推车应标明承重量,使用推车位标志。( )
单选题
各类空白凭证应整齐地摆放在凭条槽内,设置红(2/3处)、蓝(1/3处)刻度标识,即单据数量不得少于1/3且不得多于2/3,保证凭条充足。( )
单选题
排队叫号机摆放在大堂引导台右侧,便于移动柜员指导客户取号、协助填单、引导分流客户以及回答客户咨询。( )
单选题
网点标识等箱按照季节设置夜间照明开关时间。( )
