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单选题
以下属于网点客户识别与分流区域的为( )。
单选题
网点负责人需要对基础管理的三大要素:网点的 ( )、客户分层、重点流程做好监督,保证网点运营高效开展。
单选题
等候区还需配备爱心座椅,数量不少于 __ 个,且用符合总行统一规范的标识或椅套明示。
单选题
为有效提升网点管理效率,结合网点主要业务,可设置 ( )、营销监管人、环境监管人。
单选题
网点负责人定期组织团队活动,网点负责人 ( )至少与每位员工进行一次谈话,谈话内容要有记录内容包括不限于谈话时间、谈话人员、谈话主题,并按照时间顺序整理归档。
单选题
合理划分业务柜台,原则上每个网点设置不少于( )个柜台。
单选题
各类空白凭证应整齐地摆放在凭条槽内,设置红、蓝刻度标识,即单据数量不得少于( )且不得多于( ),保证凭条充足。
单选题
当相关厅堂人员离岗时间超过( )分钟,应及时报请网点负责人,由网点负责人安排人员替岗。
单选题
仪态礼仪中微笑的要求为 ( )米( ) 齿。
单选题
员工洗手间应做到定时打扫,全天保洁,通风良好,做到各种设施干净无污垢,且卫生间大门 ( )状态。
