在航班出港延误或者取消时，承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人应当优先为残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客提供服务

交通运输部令2024年第4号《民用航空危险品运输管理规定》自什么时候开始实施

放有干冰的货物的英文简语是（ ）

IATA《危险品规则》中把危险品分成 （ ） 大类

机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供().

民航局定期对外公布航班正常情况和旅客投诉受理、处理情况，接受（）。

机场管理机构应当将大面积航班延误总体应急预案报（）备案。

承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果，投诉记录至少保留()年。

“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过（）分钟的情况。

“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过（）分钟的情况。

大面积航班延误总体应急预案、机上延误应急预案发生变化的，应当自变化之日起（）日内以书面形式告知民航行政机关。