（）等相关单位，应当按照民航行政机关的要求报送危险品航空运输有关的信息和数据。

民航局消费者事务中心应当建立、畅通（）和（）等投诉渠道，实现全国投诉信息一体化。

承运人应当在运输总条件中明确超售处置相关规定，至少包括下列内容：

承运人或者其航空销售代理人通过（）等其他方式销售客票的，应当告知购票人前款信息或者获取前款信息的途径。

承运人或者其航空销售代理人出票后，应当以（）或者（）等方式告知旅客涉及行程的重要内容.

承运人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当保存客票销售相关信息，并确保信息的（）。

承运人或者其航空销售代理人在销售国际客票时，应当提示旅客自行查阅航班（）国的出入境相关规定。

承运人应当将()等相关服务规定准确提供给航空销售代理人；航空销售代理人不得擅自更改承运人的相关服务规定。

客票变更与退票主要包括以下哪几种类型

大面积航班延误时，民航地区管理局应当对（）等各单位的应急处置工作进行检查，并将重大问题上报民航局。

因公共航空运输旅客服务发生争议的，旅客可以向（）投诉，也可以向民航行政机关投诉