公共航空运输企业应当制定程序，核对加入机组人员的（ ），确保人证相符。

机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案，并协调（ ），共同实施应急预案。

机场管理机构及驻场各单位应当共同建立大面积航班延误联动协调机制， 包括( )等机制。

承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案，预案内容应当包括机上 延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。机上延误应急预案应当与( )充分协调。

由于( )等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。

第三十条在航班出港延误或者取消时，承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人 应当优先为( )等需特别照料的旅客提供服务。

发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：

在掌握航班出港延误或者取消信息后，各单位应当按照各自职责，做好以下信息通告工作：

第二十五条出现第二十四条旅客扰乱民航运输生产秩序的情况，( )等相关单位应当及时报警。机场公安机关接到报警后，应当依法及时处理，维护民航运输生产秩序。

承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的 30 分钟内通过（）等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。

第二十四条旅客应当文明乘机，合法维权，不得违法进入机场控制区，（）强登、强占航空器，破坏设施设备，或者实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为。