营业网点应主动对客户的大额现金取款预约信息进行确认，加强对约而未取情形的监测，对于当月约而未取累计超过（ ）次的客户，可采取强化预约审核、补充取款真实性说明材料等适当限制性措施。

电子现金账户销户登记是指由于卡片芯片损坏而不能读取电子现金账户相关信息，换卡时不能将电子现金账户余额转入主账户，须发送信息给电子现金账户外包方银联数据，由银联数据进行相应处理，确保电子现金账户的资金安全。（ ）

柜员不能明确判断芯片是否损坏，可采用查询电子现金账户余额的方法进行判断。一般情况下，若电子现金账户余额能正常查询，则芯片正常；若电子现金账户余额不能查询，则芯片损坏。（ ）

如该客户号下已有4张有效卡，则需提醒客户已超过4张卡，可以使用原有的有效卡操作其他交易。如继续开卡，则将“是否开4张以上卡”选择“是”，此时需要填写合理的开卡说明，开卡说明为必输项，提交后需要营业主管授权。（ ）

白金卡因卡片损毁、芯片损毁、磁条消磁等原因申请换卡的，持卡人可到我行任一网点办理。（ ）

白金卡电子现金账户圈存交易可冲正或撤销。（ ）

兰花白金卡卡BIN号为628291。（ ）

客户满足我行白金卡更换条件并能提供所需资料，我行借记磁条卡、借记金融IC卡等其他卡种均可直接更换成白金卡。（ ）

白金卡电子现金账户提供支取现金和转账等支付结算功能。（ ）

白金卡电子现金账户最高余额可以超过人民银行规定的最高限额。（ ）

白金卡为芯片和磁条复合IC卡，是一种具有借记和电子现金小额支付功能的金融支付结算工具。（ ）