外币是指在我国境内可存取、兑换的其他国家（地区）流通中的法定货币。我行目前暂开通业务的外币为美元、英镑、日元、港币、欧元。（ ）

经办柜员为兰花公务卡客户办理还款或收取费用时出现操作失误产生的息费，可进行调整。( )

在口头挂失有效期内，客户可再次申请办理口头挂失。新的口头挂失办理成功后，原口头挂失失效，口头挂失有效期重新计算。（ ）

二代换三代市民卡，不用先去省卡管注销；三代换三代市民卡，需先去浙江省人社工作平台操作“注销”。（ ）

市民卡持卡人尚未开通金融功能之前，其账户状态为未激活，可以进行存取。（ ）

市民卡开卡后，交通互联功能默认开通，开通此功能后，该卡遗失时电子钱包不挂失、余额不退。（ ）

市民卡小批量制卡无需单独开立代发代扣内部账户，直接按照流程“4004批量开户”选择“03市民卡开户”即可，在导入数据后直接自动生成合同号。（ ）

市民卡自行车租赁功能默认不开通，开通此功能后，可借车型为无桩公共自行车：原卡开通过自行车租赁功能的，换发后无需重新开通。（ ）

公务卡持卡人提出信用额度调整申请前最近两个账期交易频繁（月均交易3 笔以上），且信用额度使用率达到50%以上的，可为其调整永久信用额度。（ ）

公务卡挂失为不可逆转交易，交易成功后该卡即办理了正式挂失，系统自动收取相应的挂失费用，不可以撤销该挂失。公务卡挂失和补卡同时操作，只需填写一份申请书。（ ）

公务卡密码分为查询密码（账户级密码）和交易密码（卡片级密码）。（ ）