OPO工作人员所预定的航班发生延误时，航空公司或地面服务代理人应告知OPO工作人员航班延误信息，如继续使用航空方式转运人体捐献器官的，除( )因素外，航空公司应协调承运人体捐献器官的航班优先起飞。

承运人、机场和机场地面服务代理人应每两年对残疾人航空运输服务能力进行自我评估，确保持续符合民航主管部门关于残疾人航空运输服务的各项要求。

具备乘机条件的残疾人将服务犬带入客舱，应在登机前为其系上牵引绳索，并不得占用座位和让其任意跑动，承运人征得服务犬机上活动范围内相关旅客同意的情况下，可不要求残疾人为服务犬戴上口套。

电动轮椅不计入旅客的免费行李额，可以免费托运一件。

旅客所托运的电动轮椅应符合危险品航空运输的相关规定，并于普通旅客办理乘机手续截至前两个小时交运。

如果具备乘机条件的残疾人在飞行中需要使用医用氧气，承运人可要求其提供提供医疗证明。

具备乘机条件的残疾人愿意在机场使用自己轮椅的，可使用其轮椅至客舱门。

具备乘机条件的残疾人需要承运人提供机上专用窄型轮椅，却未能在航班离站时间前48小时提出申请，承运人可以拒绝提供上述服务或协助。

服务犬指携带经过专门训练的，为残疾人生活和工作提供协助的特种犬。包括导盲犬、助听犬、辅助犬、精神抚慰犬。

具备乘机条件的残疾人愿意在机场使用自己轮椅的，可使用其轮椅至客舱门。

对具备乘机条件的残疾人的助残设备进行安全检查过程中，安检人员判断该助残设备可能藏有武器或其他违禁物品的，可进行特殊程序的检查。