公共航空运输企业应当确保只接收( )的托运行李，以及公共航空运输企业的代理人或授权代表接收的托运行李。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人承担责任。

公共航空运输企业从事国际航空运输的民用航空器及其所载人员、行李、货物应当接受边防、海关等主管部门的检查；但是，检查时应当避免不必要的延误。

旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。

旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承但责任。

客票是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。

速运报的报头为FWD

对于行李的损坏，应当在7天向承运人提出索赔要求

泛查报是行李少收后12小时发出的

旅客的永久和常期住址在当地的，可以给旅客付临时生活补偿付费

行李丢失后按旅客提供的实际价值赔付