公共航空运输企业（ ）应当按规定设置获取旅客身份证件信息的程序。

公共航空运输企业对已经办理乘机手续而未登机旅客的行李，不得装入或者留在航空器上。

旅客订座和离港信息应当受到保护，不得被随意对外提供。

因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人可不承担责任。

公共航空运输企业可以运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。

公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。

旅客或者收货人收受托运行李或者货物而未提出异议，为托运行李或者货物已经完好交付并与运输凭证相符的初步证据。

民用航空器可以具有双重国籍

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人承担责任。

公共航空运输企业从事国际航空运输的民用航空器及其所载人员、行李、货物应当接受边防、海关等主管部门的检查；但是，检查时应当避免不必要的延误。

旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。