OPO工作人员明确获取人体捐献器官时间并确定所乘航班班次后，应至少在航班起飞前（）通过客服电话联系航空公司。

为旅客填开延误证明时，延误原因可按旅客的要求填写。

担架旅客免费行李额60㎏。

摇篮位置在离港系统中的标记是E

摇篮位置在离港系统中的标记是B。

安全门在离港系统中的标记是B。

安全门在离港系统中的标记是E。

中转或联程航班也可以接收无陪儿童。

自行车托运，轮胎需放气，且打包好。

为旅客填开延误证明时，旅客人数可以写小写。

在工作中传达信息时，应严格地将数字中的“1”读成“幺”，“2”读成“两”，“7”读成“拐”，“0”读成“洞”。