10、含有锂金属或锂离子电池芯或电池的便携式电子设备（PED）放入交运行李中时必须（）并且加以保护防止损坏。

自酿酒没有度数标识，若酒精气味不浓可以托运。

患病旅客与正常旅客购票的要求一样。

患病旅客购票，应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经承运人同意后方可购票。

WCHC旅客乘机可以没有陪同。

担架旅客至少有三名医生或护理人员陪同旅行。

旅客在航班飞行中途终止旅行时，行李可不用卸下。

柜台内坐姿标准：双目平视，面带微笑手自然放于双膝上，双膝并拢。禁止双手托腮，背向旅客，翘起“二郎腿”。

根据民航总局和各航空公司的规定，旅客退票必须到原订票地点办理退款手续。

旅客自理行李的重量每位旅客以10公斤为限。

随身携带物品的重量每位旅客以10公斤为限。