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对旅客提出的问题不懂的,可以直接告诉旅客“不知道”“不清楚”。
拾到旅客遗失的物品,应交到二楼问询处。
拾到旅客遗失的物品,应交到一楼行李查询处。
拾到旅客遗失的物品,应交到一楼行李寄存处。
如有过站旅客提出在本站终止旅行,应征求机组意见并询问是否清舱,将信息告知生产信息科。
自酿酒没有度数标识,若酒精气味不浓可以托运。
患病旅客与正常旅客购票的要求一样。
患病旅客购票,应持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票。
WCHC旅客乘机可以没有陪同。
担架旅客至少有三名医生或护理人员陪同旅行。
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