公共航空运输企业（ ）应当按规定设置获取旅客身份证件信息的程序。

担架旅客的免费行李额是六十公斤

乘坐F舱的旅客，其手提行李的件数为两件

旅客的手提行李也称免费行李

自理行李必须秤重，并与托运行李一起计算重量，免费行李额包含二者的总重量

持婴儿客票的旅客要求退票一律免收退票费

“联程客票”是指列明有两个（含）以上航班的客票

民航机型中按照机身的宽窄可分为宽体机和窄体机。

民航的机型中没有客货混装机。

最大起飞重量—基本重量—燃油重量是计算最大可用业载的公式

国内航班运输业务文件包括旅客舱单、出发旅客登记表、货邮舱单、载重表、平衡图