栓挂“RUSH”牌的行李代表（ ）行李

外交信使所携带的外交信袋和其他行李，应合并称重，在超过免费行李额部分逾重部分不再收费，但逾重限定在20公斤内

外交信袋可由外交信使随身携带，自行保管 如外交信使要求将外交信袋作为托运行李时，也可以办理，但是对该外交信袋，承运人只承担一般托运行李的责任

交运行李运输的小动物，必须具备有效的健康证明和狂犬免疫证明

托运行李的重量每件不能超过40公斤，体积不能超过40错50错100厘米

自理行李的重量不得超过10公斤，每件体积不得超过20错30错55厘米

旅客携带的宠物按普通逾重行李收费，不允许将动物和容器以其食物计入免费行李额

活动物（宠物）不能放在客舱内运输；但经承运人特许在客舱运输的活动物（叭儿狗、猫或鸟），动物和容器的重量最多为10公斤

非托运行李（亦称“客舱行李”）是按照飞机客舱内部的安排放入行李架或座位下的行李

航班取消、提取、延误、航程改变或不能提供原座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或转签其它承运人，但需征得旅客、签转承运人同意后，分开签转

不定期客票遗失，旅客应向原购票地点提供证明后申请挂失，该售票点应及时通知各有关承运人，经查证未被冒用冒退，待客票有效期满后15天内办理认可手续