357.(多选题)顾客成本即顾客在交易中的费用和付出，它包括( )。

147.(单选题)主图短视频是消费者在商品主图位置看到的( )个视频。

146.(单选题)短视频满足( )对商品深入了解商品的需求。

145.(单选题)企业想要做好用户变现并不是简单的事情，不是说购买一套CRM或SCRM系统就能解决问题，需要经过战略支持、( )、软件支持和大数据分析支持的四个步骤才能实现用户变现。

144.(单选题)从网店商品角度看，网店流量的基石是( )。

143.(单选题)( )以各组(或部分)的标志总量与总体的标志总量对比求得的比重，借以反应总体内部结构的一种综合指标。

142.(单选题)现在，以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划、俱乐部营销等，从航空公司、酒店等行业，迅速普及到了电信、金融、零售等各行各业，现在已经发展为跨行业、跨国家、( )联合的趋势。

141.(单选题)( )是深圳视界信息技术有限公司研发的一款业界领先、通用网页数据采集器。

140.(单选题)商品详情页主要是向消费者展示商品的基本信息、( )、性能、品质等。

139.(单选题)在货物进出口时，应在海关规定的期限内，按海关规定的格式填写进出口货物报关单，报关的主要单证有( )。

138.(单选题)( )，是在一定时间内，用户每加载刷新一次页面即被计算一次浏览量。