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电子商务师3级复习题
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单选题

226.(单选题)网络客户服务的方式有常见问题解答、( )、在线表单、IM即时通信工具。

A
电话咨询
B
电子邮件
C
写信
D
发纸质通知

答案解析

正确答案:B
电子商务师3级复习题

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