公民道德基本规范:爱国守法　明礼诚信　( )　勤俭自强　敬业奉献

14、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

13、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

12、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

11、为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。

10、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

9、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。

8、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。

7、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

6、载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

5、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。