头发干净整齐、（），不理奇异发型、不剃光头。

餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“（）”标志，提供发票。餐车明显位置及售货车有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。

因吸烟等非火情导致烟火报警时，由（）做好恢复处理。

发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认

车门故障无法关闭时，由专人看守并通知（）处理。

遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织（）下车，按规定做好站车交接。

需开启车门通风的，按规定安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）车门。

列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（综合指挥中心）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。

为有需求的（）旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，（）。

配备应急灯（手电筒）、扩音器、口笛等应急物品，（）。