2024年7月15日至18日，二十届二中全会在北京举行。全会提出，（ ）是中国式现代化的鲜明标识。

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生”“女士”“小朋友”“同志”等。

餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带佩戴三角巾）、餐饮专用口罩和围裙。

出退乘及办理站车交接时戴制帽；车厢内作业时可不佩戴制帽（列车长除外）。

指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。

卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。

垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳，与列车其他垃圾分类管理，厨房垃圾使用黑色垃圾袋，其他垃圾使用绿色垃圾袋。

定期进行“消毒、灭鼠”工作，蚊、蝇、鼠、蟑密度控制水平符合国家标准。

洗手液、卫生纸、面巾纸一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，定位放置。

手持作业终端开车后登录，途中及时更新。