2024年7月15日至18日，二十届三中全会在北京举行。全会提出，高水平社会主义市场经济体制是中国式现代化的重要保障。必须实现（ ），既“放得活“又“管得住”，更好维护市场秩序、弥补市场失灵。

软卧列车员能够使用英语简单沟通交流。

列车乘务班组每班应配置不少于2名红十字救护员。

定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确、培训到位。

销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，严禁虚假宣传，销售过程中主动避让旅客。

厨房有防蚊蝇、防尘、灭鼠、灭蟑螂措施。

经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。

发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交终到站处理。

车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记水位刻度，确认、登记给水情况。

始发开车前电茶炉水开，途中为有需求的重点旅客供水，退乘清空热水瓶存水。

视频节目编制以受众体验良好为原则，主要内容为客运服务信息、 公益宣传、 商业广告三大版块，其中客运服务信息和公益宣传占比不少于70％。