有几位职工在企业的一次安全生产事故中受伤,三年来一直在治 疗和康复。为协助受伤职工重返社区生活,恢复社会功能,企业社会工 作者小张开展了一系列职业社会康复活动。小张在开展服务时,可运 用的职业社会康复具体技巧有()。