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中级电子商务师考试一
371
多选题

1、以下可以使得FAQ简单、易寻的做法是( )。

A
对复杂问题采取人工形式解答
B
主页设置突出按钮指向FAQ
C
FAQ有链接到其他网站页面
D
FAQ搜索功能从客户角度去设计

答案解析

正确答案:BCD
题目纠错
中级电子商务师考试一

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