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《国家能源集团民生取暖保供用煤管理办法》规定，申请列入集团 公司年度订货方案并执行年度合同的取暖保供煤，由子分公司根据 地方政府的来函，结合自身资源与经营现状，制订包括数量计划、( ) 、价格机制、运输方式等在内的建议供应方案，于年底集团公司研究年度订货方案前，向集团公司报送请示。
根据《国家能源集团大物流运输调度管理实施细则（试行）》规定，大物流运输月计划一经下达原则上不做调整。确需调整的需由 代理单位向总调度室提出书面申请，经总调度室同意后可在本单位 月度计划内的各品类间进行适度调整，月计划量在20万吨（含）至40万吨的，调整量不超过月计划量的（ ）。
根据《国家能源集团防堵港管理规范（试行）》规定，港口单位因 监管维护不到位，未能及时发现进出结构失衡并进行反馈、造成煤 炭场存过高，或设备检修维护不力影响煤炭接卸效率、造成进港重车大范围积压的，总调度室将对相关单位进行（ ），并可视情况对后续港口作业计划量进行调减且不予弥补。
《国家能源集团生产运营应急保供与专项攻坚工作管理办法（试行）》中的应急保供工作措施：（ ）指电力单位要严格执行外部采购计划（含进口煤），按照时间、区域、电厂类型对采购、供 应、提库等任务目标进行细化，提升计划执行的严肃性和科学性， 在用煤高峰期牢牢守住国家规定的安全存煤底线。
根据《国家能源集团大物流运输调度管理实施细则（试行）》规定，大物流运输月计划一经下达原则上不做调整。确需调整的需由 代理单位向总调度室提出书面申请，经总调度室同意后可在本单位 月度计划内的各品类间进行适度调整，月计划量在100万吨（含）以上的，调整量不超过月计划量的（ ）。
《关于印发《国家能源集团高温煤防治管理规范（试行）》的通知》规定，当装船煤炭温度高于（ ）或存在自燃现象时，应及时联系煤炭经营公司和港口单位停止装船，同时向集团公司总调度室 汇报，向用煤客户进行反馈，经处理达到安全标准后方可恢复作业，并做好后续运输环节的监测及处置工作。
根据《国家能源集团大物流运输调度管理实施细则（试行）》规定，大物流运输月计划一经下达原则上不做调整。确需调整的需由 代理单位向总调度室提出书面申请，经总调度室同意后可在本单位 月度计划内的各品类间进行适度调整，月计划量在20万吨以下的，调整量不超过月计划量的（ ）。
《国家能源集团一体化电厂煤炭供应与采购管理实施细则》规定， 未完成集团公司月度采购与供应计划、库存目标，造成煤炭告急、 港口滞压的主责单位，不服从集团公司应急指挥或落实应急措施不力的，报送数据、信息不及时对生产运营造成影响的，（ ）予以通报并按调度有关规定进行考核。
《国家能源集团调度值班管理实施细则（试行）》规定， ( )包括港口重车拥堵、冬季煤炭冻车、煤炭高温自燃、燃煤库存告急，大规模铁路运行受阻、电力系统中断、水库水位大幅偏离计划，以及其他严重影响生产运营秩序的情况等，以上事故参照集团 公司调度考核相关规定进行处理。
《国家能源集团商品煤价格管理办法》规定，每类客户在经过 () 以上正常商业往来后，根据销售额度、回款金额、回款及时性、 占有率、战略营销等因素，各子分公司应对其进行系统全面的信用 等级评价，定期跟踪客户变化、更新评价结果并备案，使客户信用 评价管理保持动态性。
