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《国家能源集团防冻车管理规范（试行）》规定，车辆在返空过程中出现煤炭残留、冻底，经调查为港口单位 、火电单位或化工单位清车不到位的，总调度室将对相关单位进行通报批评，对造成运行安全事故的将按照相 关管理规定进行追责。
《国家能源集团防冻车管理规范（试行）》规定，冻车是指煤炭在铁路运输过程中，运煤车厢与外界发生热交 换散失热量后，在车厢底部、车壁附近煤炭中的水分迅速形成最初的粘附源，将煤炭与车厢冻在一起导致无法 快速有效卸出的情况。
《国家能源集团调度规程》规定，集团公司统筹研究煤炭销售战略、开发重要市场、划分销售市场范围、明确 销售服务模式、统一销售数据管理，经审批后编制和下达商品煤年度、 日销售计划，并监督、检查及考核商品 煤销售工作执行情况。
《国家能源集团电力供应预警机制实施细则（试行）》规定，各电力子分公司做好迎峰度夏迎峰度冬期间值班 值守工作，落实领导干部8小时值班规定要求。异常事件发生后应启动相关应急预案，严格按照相关规定报告 集团公司总调度室。
《国家能源集团火电企业现货煤炭采购管理实施细则》规定，完成报价是指询价单发布时选择二次谈判的，现 货采购实施主体与遴选入围的供应商进行商谈议价，确定供应商、煤炭品种、数量和价格，在电商平台填报采 购方案报子分公司审批。
《国家能源集团商品煤客户管理办法》规定，各子分公司应根据本单位资源禀赋、销售战略、营销策略、市场 需求，进行统筹规划，分区域、分类型合理有序开发客户，并与客户建立相互合作、互利共赢和长期稳定的合 作关系，实现规模经营。
《国家能源集团商品煤价格管理办法》规定，政策或市场发生重大变化，需对固定价格、浮动联动机制和价格 权限进行调整，由总调度室或子分公司提出方案，经集团公司销售价格协商议事领导小组会议审议，报党组会 议批准后方可执行调整。
《国家能源集团调度规程》规定，港口单位应做好堵港风险预判、预警工作，并将相关天气、场存结构、进出 港动态情况及时准确向总调度室汇报，同时应加强接卸设备可靠性管理，保证设备在用率和作业效率，做好堆 场管理和周转工作。
《国家能源集团调度队伍管理实施细则（试行）》规定，调度人员考评：调度机构对调度人员的考评应参照本 级单位和上级调度机构规章制度，从工作纪律、指挥协调、应急处置、文字功底、培训学习等多方面对调度人 员的综合业绩进行评价。
《国家能源集团火电企业现货煤炭采购管理实施细则》规定，子分公司对现货煤炭及物流运输询价采购工作要 加强监督管理，减少无正当理由限制供应商准入、同一供应商长期高概率入围、报价供应商偏少以及其他影响 询价采购工作的情况。
