视频会议系统中，视频会议设备宜采用直流电源供电。

调度软交换业务服务器向调度台提供呼叫、接听、转移、代接、强插、强拆、会议等调度业务。

中继网关是连接No.7信令网与电力软交换网的设备，主要完成PSTN/ISDN侧的No.7信令与IP网侧信令的转换功能。

调度交换机与电力行政交换机互联时，行政交换机用户呼入时应加以限制。

总部、分部、省公司汇接交换中心、地（市）供电公司汇接交换中心及发电厂调度交换设备应独立配置，不应采用调度交换机和电力行政交换机合一方式。

调度交换网中，国调直调厂（站）终端交换机应接入C3汇接交换中心（站），不可接入C2 汇接交换中心（站）。

各级调控机构调度交换系统应双机独立部署，主备系统符合容灾要求，切换功能正常。

调度录音系统应接入UPS电源，录音数据应至少保存3个月。

调度电话应覆盖各级调控节点，调度交换网汇接点间互联中继应满足主备独立路由要求，第二汇接点应具备独立所有调度节点进行呼叫的能力。

人机调度电话客户端是安装在人机工作站上的客户端程序，用于实现语音通话、语音会议、通讯录查询、录音等功能。

话务量是指在时间T内发生的呼叫次数和平均占用时长的乘积。