5G终端将沿着形态多样化与技术性能差异化方向发展。5G初期的终端产品形态以（ ）场景下手机为主

投诉处理流程最后一步是（ ）

退服类重要故障的处理实现说法正确的是（）

3GPP R16通过引入哪个网元实现eSBA架构（ ）

外场新开5G NR站点网络覆盖类问题不包含？（ ）

网关防病毒典型技术不包括：（ ）

网管维护操作哪项选项错误（ ）

网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于( )

以下哪类RNTI是3GPP Rel16版本中新增的？（ ）

网络安全预警的分级主要考虑两个要素：（）与网络安全保护对象可能受到损害的程度

网络层安全性的有优点是（ ）