视力残疾旅客可以取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF“），用于辅助视力残疾人工作、生活的进站乘车。

持（）的人员凭证可以购买优待票。①“中华人民共和国残疾军人证“；②“中华人民共和国伤残人民警察证“；③“国家综合性消防救援队伍残疾人员证“；④“参战民兵。“

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期（）乘车，并到达目的站。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在到站，退还车票（）票款；不收退票费。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在中途站，退还（）票款；不收退票费。

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在车票发站，退还（）票款；不收退票费。

（）不一致的，按无票处理。铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款。

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印（）的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满（）的儿童应当随同成年人旅客旅行。

车票最远发售至本次列车（）站

《铁路旅客运输规程》规定随同成年人乘车的儿童，（）的应当购买儿童优惠票。