行车有关人员，接班前须充分休息，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。

旅客是指持有铁路有效（）的人。

《铁路旅客运输规程》规定在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（）。

《铁路旅客运输规程》规定，每名免费儿童免费携带品的重量是（）kg。

《铁路旅客运输规程》规定学生每学年（）。

普通大、专院校录取的新生凭（）可买一次学生票。

年满12周岁的自然人，通过（）等铁路部门提供的渠道，主动申请并完成身份认证后，即可成为“铁路畅行“常旅客会员。①12306网站；②铁路12306手机APP；③车站窗口；④自动售票机。

申请“铁路畅行“会员的有效证件有（）。①中华人民共和国居民身份证；②港澳居民往来内地通行证；③台湾居民来往大陆通行证；④外国居民为按规定可使用的护照。

站车（），列车通过站车无钱交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交下车站处理。①加强联动配合；②做好乘降组织；③自查互查；④重点查验。

根据《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的通知，视力残疾旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬（），请勿影响站车环境卫生。①吃；②喝；③排泄；④休息。

根据《中国铁路总公司关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》要求，消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先（）服务。①购票；②安检；③候车；④乘车。