客运列车脱轨2辆以上（）辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可通过（）按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。①人工窗口；②进站补；③车补系统；④出站补。

符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时，站、车均应为其发售与同行成年人所持车票（）相同的儿童优惠票。①发站；②乘车日期；③车次；④席别。

定期票和计次票列车工作人员查验车票时，发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站及席别相符且产品在有效期内，但无产品进站检票记录的，由（）工作人员补填本次列车的电子乘车记录。

购买计次票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位。

购买定期票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位。

定期票和计次票产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约产品指定的（），不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。

定期票和计次票均只适用于（）票。

计次票，是指有效期内可乘坐限定次数的指定（）规定列车的车票。

定期票，是指有效期内可在（）乘车次数上限内，乘坐指定发到站间规定列车的车票。

对持他人“铁路e卡通“乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按（）处理。