复兴号、CRH2C型、CRH380A型、时速300公里及以上动车组列车不得超员运输，其余动车组列车仅（）允许超员，且超员率不超过15%，人员过于集中时应进行疏散。

从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。①通常；②合理；③正当；④适度。

承运人应当在（）或者（）内将旅客、货物安全运输到约定地点。①约定期限；②合理期限；③运送期限；④约定时限。

民事主体（）受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。①人身权利；②财产权利；③其他合法权益；④生命权利。

民法调整平等主体的（）组织之间的人身关系和财产关系。①自然人；②法人；③非法人；④社会团体。

为了保护（）的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应（）要求，弘扬（），根据（），制定本法。①中国特色社会主义发展；②社会主义核心价值观；③宪法；④民事主体。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。①出租；②转借；③遗失；④被盗。

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。①乘车日期；②乘车站；③到站；④车次。

“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币，兑换的车票（）、不办理（）业务。①不显示票价；②变更到站；③不办理退票；④显示票价。

“铁路畅行“常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。①网站；②自动售票机；③车站会员服务窗口；④客票代售点。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，（）暂不参与乘车积分累积。①代用票；②列车补票；③到站补票；④非实名制车票。