旅客列车发生火灾无法控制时，配合公安部门（），协助查访取证。

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回（）。

办理（）的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

旅客可办理一次改签，开车前48小时以内的，可改签车票载明的（）的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。

旅客应当（）铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带管制器具，不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。

消费者享有（）的权利。

被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，（）侵权人的责任。

承运人应当（）安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。

客运合同自（）成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

旅客、托运人或者收货人（）支付票款或者运输费用。