铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（）或换发新票。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、（）车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。①有效身份证件类型及号码；②住址；③联系方式；④乘车日期。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）。①照片；②失信人本人书面证明；③音视频记录；④2名以上旅客证人证言。

列车长接到信息后，立即到达现场进行处置，对行为人进行（）。若劝阻、制止无效（或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全），立即向乘警报警。①安抚；②劝阻；③制止；④询问。

对发生下列哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车（）。①扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的；②在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的；③查处的倒卖车票、制贩假票的；④冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的；

《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，（）应通过客管系统拍发、签收，其他类型仍采取纸质电报形式。

汛期原则上安排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于（）分钟的准备时间。

汛期普速旅客列车始发应储备不少于（）小时应急餐料和商品。

标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

限制随身携带的物品包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过（）毫升。

但持工作证明的导盲犬和作为食品且经（）包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。