旅客进站、乘车时，需主动出示（）、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

（）配备35L推车式水型灭火器1具。

（）负责清除餐车排风扇、车顶表面及烟筒帽等不可见、需拆卸部位的油垢。

（）负责对餐车炉灶台面、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理。

集团公司管内入库客车采暖锅炉由（）负责看管。

集团公司管外停留客车看守由（）负责。

普速旅客列车车底停留期间应进行看守。非采暖季节，停留客车可采取（）的方式进行看车。

车内各种服务图形标志型号一致，（）。①位置统一；②安装牢固；③齐全醒目；④符合规定。

列车晚点列车应向旅客公告：（）。①列车晚点信息；②说明晚点原因；③预计晚点时间；④向旅客致歉。

列车客运岗位应急备品包含：（）。①照明灯；②扩音器；③口笛；④隔离带。

乘务人员配置具备录音功能的（）。设备电量充足，作用良好。①手持电台；②票剪；③补票机；④音视频记录仪。