持“中华人民共和国残疾军人证““中华人民共和国伤残人民警察证““（）“的人员凭证可以购买优待票。

客运乘务组承担服务旅客、（）餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。①处理票务；②列车保洁；③给水统计；④行包。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，始发放行前，岗位列车员应将（）调节为自动模式，各车厢连接处外端门调节为常开模式。

消防锤安装要求为：车厢乘务员室设（）个。

灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（）。

开通使用客车列尾装置的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。

机车供电旅客列车应在始发前（）特殊情况（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热并开启空调预冷、预热。

发电车供电旅客列车始发应提前（）供电并开启空调预冷、预热。

（）应配备25kg推车式ABC干粉或（35L水型）灭火器1具。

（）配备35L推车式水型灭火器1具。

（）负责清除餐车排风扇、车顶表面及烟筒帽等不可见、需拆卸部位的油垢。