学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具客运记录。

电气化厨房设备使用前确认电源控制柜技术状态良好，操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、（）等电器设备，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。①电烤箱；②微波炉；③电冰箱；④蒸饭箱。

车门及餐车厨房边门、（）锁闭。①侧门；②走廊边门；③厨房后门；④行李车货仓门。

严禁接线板连接接线板，或连接（）等大功率电器。①吹风机；②电风扇；③电饭煲；④电视机。

空调旅客列车接线板每趟列车不得超过3个，延长线不超过2米，（）设备型号经车辆部门审核同意。①具备接地型插头；②“CCC“强制认证；③功率过载保护装置；④插孔由独立开关和保护门。

空调旅客列车可在（）等处所固定位置安设接线板。①乘务员室；②餐车吧台；③广播室；④洗脸间。

客运乘务组承担服务旅客、（）餐营，消防、服务设施使用管理及应急处置等工作。①处理票务；②列车保洁；③给水统计；④行包。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，始发放行前，岗位列车员应将（）调节为自动模式，各车厢连接处外端门调节为常开模式。

消防锤安装要求为：车厢乘务员室设（）个。

灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（）。

开通使用客车列尾装置的旅客列车，尾部加挂客车不得超过（）辆。