规定旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置（），防护栅栏不得侵限，并悬挂（）。①防护栏；②禁止通行；③防护栅栏；④禁行标志。

配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节配备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报“，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；到站后再次确报。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.25毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.4毫米。

编组12辆的旅客列车车内可以使用4辆售饭（车）。

根据旅客需求，卧具及时更换，旅客下车后做好铺位整理。

售货（饭）车（筐或箱）总数不超过4辆，列车编组不足14辆时不超过3辆，超出人员不得上车。

列车非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。

售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。

广播常播内容亲情化。使用普通话。