建立严格的票据出入库管理制度，票据入库、领发、出库，均要执行交接（）制度。①清点；②登记；③签收；④核对。

列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

列队整齐，上交设备，领取个人手机、烟火、证件，按指定线路退乘，统一放置箱包。

终到作业备品定位，集中存放，数量齐全，卫生质量良好，做好与保洁、质检员交接。

提前到岗，确认站台并打开音视频记录仪，面向站台至注目礼，帮扶重点旅客做好下车准备。

全面清扫、整理车容车貌。确保垃圾、污水、粪便“三不带“，到站前按规定锁闭厕所，垃圾装袋扎口定位放置，提醒旅客下车前准备，带好随身物品。

《旅客列车给水工作管理办法》（西铁客〔2023〕131号）规定，动车组列车始发应保证辆辆满水。

导盲犬是指经过特殊训练，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

旅客列车乘务餐补贴按照中餐12元/人、晚餐8元/人的标准执行。

旅客列车乘务餐按照“先餐车供餐、再地面食堂、最后冷链配送“的原则，合理安排供餐方式。

联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫3秒后未得到应答时，应再次呼叫。