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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定：当改签后的票价低于原票价时，应退还票价差额，票价差额部分无需核收退票费。
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定：当改签后的票价高于原票价时，应补收票价差额。
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》中规定:中转新老兵需换乘时，要做好站车交接工作，杜绝误乘、漏乘问题发生。
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中规定:在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。
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《铁路技术管理规程》规定，听觉信号：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
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《铁路技术管理规程》规定，全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。
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《铁路技术管理规程》规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。
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《铁路交通事故调查处理规则》中规定:事故调查期限自事故发生次日起计算。
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《铁路乘车证管理办法》规定：持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。
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《铁路乘车证管理办法》规定：学生实习使用乘车证，不能免费使用卧铺。
