城市轨道交通的运营状态包括正常运营状态、非正常运营状态和（ ）。

当发生挤岔时，须（），（），视（）和（）由行车调度安排就近车站的值班站长或客车（）/车辆运维工确认现场情况。

列车挤岔抢修人员以“（）、（）、（）、（）”的抢修原则进行抢修

（）为应急抢险主导单位

行调向（）发布列车晚点信息

行调通知（）做好广播安抚，通知车站做好乘客服务。

调度指挥中心将事故通报各单位（），综合值班员通知抢修队做好应急抢险准备工作

当发生列车挤岔事故时，调度指挥中心应立即启动（）。

深铁运营总值班室在接报列车挤岔事故的事件后，根据事故信息报告流程立即报告（）和相关单位负责人

任何内部信息含文字、图片、视频等严禁（），比如擅自发微信、微 博等。

涉及对外公告、信息发布的，归口部门是（）。