5、监控班长因现场其他事务影响观察路网指挥调度平台(路运一体化)信息时，要做到每() 内观察一次平台信息动态。

27、 自监控中心受理投诉，投诉处理责任单位完成调查取证和结果认定、与客户协商处理、投诉的评估分析与整改、回传投诉处理表等工作的处理期限为 24 小时，集团转接的投诉七个工作日。

26、可变情报板信息:对于第一、二级信息(路况类信息)，路段监控需要当班班长审核确认后可直接发布。

25、可变情报板的轮巡:路段监控中心当班人员每 2 小时检查 1 次可变情报板的内容和运行状况，并进行记录。

24、公路交通阻断事件分类，收费站出入口双向全封闭，出口或入口全封闭判定为中断类。

23、公路交通阻断事件分类，出现重大伤亡(死亡 3 人(含) 以上判定为中断类。

22、 公路交通阻断事件分类，一个路段或一个管理单位全部匝道收费站、或连续 5 个以上匝道收费站的出入口双向全封闭判定为中断类。

21、公路交通阻断事件分类，主线(枢纽互通、匝道站)分流判定为中断类。

20、隧道交通信号灯:由绿、橙、红三种颜色组成，主要是用于表示此时隧道内的交通情况。

19、较大事故:3 人以上 10 人以下死亡，或 10 人以上 50 人以下重伤。

18、 填报路运一体化信息预计结束时间截止前，事件仍未结束并恢复交通的，应做好判断和分析，提前修正预计结束时间。