根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》（国网[营销4]390-2017），某用户计量方式为高供高计，所装的电能表为三相三线电能表，经电压互感器和电流互感器二次回路接入且未接地，电压互感器接线方式为V-v0,电流互感器接线方式为分相接线，某天发现，该用户电能表的A相电流出线与C相电流进线调换，电压接线正确，假设用户三相平衡，请分析并计算该错接线情况下的更正系数为多少？（4分）现场发现该故障后，根据《供电营业规则》，供电企业应按什么规定退补相应电量的电费？（2分）

正确答案：答：分析并计算该错接线情况下的更正系数见右图

（4分）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。（1分）退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交付电费。（1分）。

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