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农电营销理论考试题库
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简答题

根据国网营销部关于印发营销员工电力市场服务行为规范的通知(营销质量〔2024〕60号)严禁触碰红线共有几条?其中写出三条严禁内容。

答案解析

正确答案:共有8条。1.不准在业扩报装、电能计量、电费结算等供电服务业务环设置障碍, 限制用户直接参与电力市场交易。2.不准引导或强迫用户选择由电网企业代理购电,不准强迫户签订代理购电购售电合同。3.不准直接、 间接或变相为用户指定、推荐售电公司。
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根据《国网浙江省电力有限公司关于严肃“三指定”违规行为惩处的通知》(浙电营〔2024〕370号)要求,对于地市公司内部自查认定的“三指定”问题,由各单位对照相关惩处规定自行处罚,将处罚情况上报省公司备案。

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根据《国网浙江省电力有限公司关于严肃“三指定”违规行为惩处的通知》(浙电营〔2024〕370号)要求,按照《国家电网有限公司员工奖惩规定》等,视情节轻重,对相关负责人处以警告至解除劳动合同处分。

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根据《国网浙江省电力有限公司关于印发2024年优化电力营商环境工作安排的通知》(浙电营〔2024〕90号)的要求,扎实落实业扩“三及时、三必查、三必核”要求,完善营商业务质量“共管共纠”机制。做实业务质量核查,定期编发业务质量管控报告。

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根据《囯网浙江省电力有限公司违反业扩报装“十项禁令”惩处意见》(浙电营〔2023〕678号)要求,对于未实时录入营销系统, 业扩流程压单、体外循环;相关表单日期空白,无客户签字或业务受理人员伪造客户签名等的行为,主要责任岗位是业务受理员。

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